ENLINE｜LINE構築・運用
「配信代行」ではなく 売上とファンをつくる LINE構築運用
- 来店型サービス・無形商材
- 月額8万円〜
- 定額で企画・制作・実行まで
ただシステムを構築して、登録者を増やすだけの運用は行いません。シビアに数字を求められるEC事業において、100社以上と向き合ってきました。
だからこそ、LINEという「点だけ」で仕事はしません。貴社の商品価値をどう届けるか事業理解から入り、「売れた」「来店された」というゴールまで伴走します。
実績
洋菓子店
LINE経由の売上
0円 月20〜50万円
スポーツ店
LINE友だち数
約9,500名 約18,000名
コンサルティングサービス
年商
- 1,500万円
こんな悩みはありませんか
どれか1つでも当てはまるなら、お役に立てます。
美容室・サロン・飲食店から小売・ECまで、来店や予約で売上が立つ商売なら業種は問いません。まだLINEを作っていない方は、開設から代行します。
LINEを作ったまま、放置している
LINE公式アカウントは作ったものの、何を配信すればいいか分からず、そのままになっている。
クーポン配布だけになっている
配信がキャンペーン告知とクーポンばかりで、開封も反応も少しずつ落ちてきている。
自社に顧客リストがない
月末に売上が足りないと気づいても、その日のうちに使える集客・販売の手段がない。
スタッフが片手間で運用している
本来の仕事に集中してほしいスタッフが、配信づくりと返信対応に時間を取られている。
今の時代、最も大事なのは
「顧客リストの獲得・育成」
これからの時代、
最も大きな資産となるのは
「お客様との直接のつながり」です。
世の中にはAIによる情報があふれ、
広告の集客コストは上がり続けています。
値引きでしか人を呼べなかったり、
広告を止めた途端に客足が途絶えたり。
顧客リストを持たないままだと、
経営の主導権を手放しているのと同じです。
なぜLINEなのか
日本人の8割以上が使う
国内の月間利用者は約1億人。10代から60代まで偏りがなく、ほぼすべての客層に届く生活インフラです。
プッシュ通知で届く
SNSの投稿と違い、登録者のスマホに直接通知されます。アルゴリズムの変更の影響も受けにくいです。
相手に合わせて出し分けられる
来店回数や興味に合わせて、配信の内容を変えられます。新規ユーザーとロイヤルユーザー、別々のマーケティング施策を打つことが可能です。
LINEの役割
LINEだけ見ると失敗します。
LINEは来店サイクルの多くをカバーできますが、お店の雰囲気や実際の接客スタイルを理解して設計しないと、配信を進むにつれてブランドイメージとズレが出てしまいます。
知ってもらう
SNS・Web検索・店頭など。お店の存在を知ってもらう最初の入り口です。
友だちを増やす
魅力的な特典で、見込み客を自社のリスト（つながり）に変えます。
来店してもらう
登録直後のウェルカムメッセージや、不安を解消する丁寧なご案内で、お店へ行く背中を押します。
価値を持ち帰ってもらう
来店後のアフターケアや、お家での正しいセルフケア・使い方をベストなタイミングで配信し、満足度を最大化させます。
何度も来てもらう
お客様の状況に合わせた最適なタイミングの配信で、2回目以降の利用を促します。
※来店型サービスの例
私たちの立ち位置
事業理解から始め、数字を追って伴走します。
LINE代行会社なら、配信設定もリッチメニューも、作れるのは当たり前です。差がつくのは、来店や売上という成果を目的に、戦略から改善まで伴走するかどうかです。
フリーランス／低価格の代行会社
初期が安く頼みやすい一方、「作業工数ベース」であることが多く、バナーの追加や配信回数を増やすたびにオプション費用が発生します。施策を打つほど、予想外のコストがかかりがちです。
大手代理店／ブランディング会社
システム構築やデザインに強く、見栄えのするアカウントが手に入ります。ただ、トーク画面のメニューや自動返信を「作って納品すること」自体が目的になりがちで、構築して終わりというケースも少なくありません。
弊社 | ENLINE
作業の代行もシステムの納品も手段です。100社以上のプロジェクトで培った分析力と企画提案力で、来店・売上という成果に伴走します。
※図はサービスの性格を整理したもので、優劣を示すものではありません。目的によっては、作業だけを安く頼めるパートナーのほうが合う場合もあります。
料金プラン
プランは3つです。
ライト
作業は自社でやるので、企画や改善のアドバイスがほしい方。
月額 ¥80,000
注力すること
- 配信内容への助言
- 月次の振り返りと翌月の方針決め
パッケージ内で可能な業務
- チャット相談（随時）
- 月1回の定例MTG（60分）
スタンダード
企画・制作・分析を任せて、見込み客の来店・購買につなげたい方。
月額 ¥180,000
＋初期設計 ¥250,000（一度限り）
注力すること
- 見込み客の来店・購買への橋渡し
- LTVの引き上げ（2回目,3回目の来店/購入）
パッケージ内で可能な業務
- ライトのすべて
- 配信の企画・文章・画像制作（枚数無制限）
- 配信設定・スポット配信の代行
- 月次分析と改善提案
- シナリオの変更・再設定
ビジネス
スタンダードに加えて、LINE広告での新規の友だち集めまで任せたい方。
月額 ¥250,000
＋初期設計 ¥250,000（一度限り）
注力すること
- 新規顧客リストの獲得
- 集客の最適化（広告orオーガニックの予算配分）
パッケージ内で可能な業務
- スタンダードのすべて
- LINE広告の運用代行（企画・配信・改善）
※初期設計は一度限りの25万円（調査・シナリオ設計・構築）。既存アカウントの設定が整っている場合は、一部を省略して費用を調整することもあります。運用改善は6ヶ月ごとの更新で、プラン変更は更新のタイミングで可能です。ビジネスプランの広告費は実費でご負担いただきます（月3万円〜を推奨・手数料は引きません）。
支援の流れ
ご契約前にプロジェクトの全体像を提案します。
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無料相談
オンラインフォームからお気軽にお問い合わせください。
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ご提案
約2週間課題の整理と、優先順位をつけたプロジェクト案をご提案します。
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ご契約・業務開始
最短3営業日〜LINEアカウントの立ち上げや既存アカウントへの招待など基本手続きを行います。
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初期設計
約1.5ヶ月ターゲット・コンセプト設計（約3週間）→ シナリオ設計（約2週間）→ 配信環境への実装（約2週間）。チャットで確認いただきながら進めます。
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運用・改善
毎月月末に配信結果を分析し、月初のMTGで翌月の作戦を一緒に決めて、約1週間で実行します。なぜその配信をするのか、結果どうだったのかは、毎月振り返ってPDCAを回します。
よくある質問
すでにLINE公式アカウントがある場合も、初期設計は必要ですか？
現状のアカウントを拝見したうえでご提案します。設定が整っている場合は、初期設計の一部を省略して費用を調整することも可能です。
広告費はどのくらい用意すればいいですか？
LINE広告をかける場合は、最低でも月3万円〜をおすすめしています。代理店では一般に広告費の10〜20%を手数料として引きますが、当社は手数料をいただきません。お預かりした予算は全額広告に使用します。
画像やバナーを追加で頼むと、費用がかかりますか？
かかりません。配信に使う画像・バナーの制作はプランに含まれており、枚数にかかわらず追加料金はありません。キャンペーンバナーや季節ごとのビジュアル変更もプラン内で対応します。
Lステップやエルメなどの拡張ツールにも対応していますか？
対応しています。Lステップ・エルメ・UTAGEをはじめ、公式LINEの機能を広げる主要な拡張ツールで構築・運用が可能です。いま使っているツールや検討中のものをうかがったうえでご提案します。
店舗を複数持っています。アカウントごとに費用がかかりますか？
同じ配信内容であれば、追加1アカウントにつき初期設計＋5万円、運用改善＋2万円/月です。
契約期間の縛りはありますか？途中でプランを変えられますか？
運用改善は6ヶ月ごとの更新です。プランの変更も、終了も、更新のタイミングで選べます。契約を続けていただくことをゴールにはしていません。実際に、配信の型が定着した段階でノウハウごとお渡しし、自社運用に卒業されたお客様もいます。
お客様からの個別チャットへの返信も代行してもらえますか？
個別チャットの返信代行は対応していません。個別の返信はお客様にお願いしています。